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一季度甘肃省消协接到消费者投诉2070件

 2019/04/30/ 10:11 来源:兰州日报 记者 张万宏

一季度我省消协接到消费者投诉2070件

  每日甘肃网4月30日讯 据兰州日报报道(兰州日报社全媒体记者张万宏)4月29日,甘肃省消费者协会发布2019年第一季度消费投诉分析。今年一季度,全省消协组织共接到消费者投诉2070件,调解处理2053件,解诉率99.17%,为消费者挽回经济损失3038158.36元。接待来访、咨询人10752(次);不予受理案件9件;加倍赔偿案件11件,赔偿金额4612元;支持消费者起诉案件3件。

  据了解,在具体商品投诉中,投诉量居前十位的商品分别是:家用轿车、服装、移动电话机、鞋、家具等。在具体服务投诉中,投诉量居前十位的服务领域分别是:健身服务、餐饮服务、快递服务、房屋装修服务、住宿服务等。

  另外,2019年第一季度旅游服务投诉8件,较2018同期数据增长幅度较大;金融服务、卫生保健服务本季度投诉为零。

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